作者:銘澤機械 來源:銘澤機械 時間:2019-10-29 15:35:52 點擊次數(shù):1991
在購買蒸壓磚設備的選擇上,沒有一個客戶不注意的。但在服務方面,一些客戶在與廠家溝通過程中可能會出現(xiàn)一定的問題,面對后期出現(xiàn)的問題,有些小的蒸壓磚設備廠家也缺乏有力的支持。
特別是近些年來,服務已成為新世紀和新時代關注的焦點,但在大型蒸壓磚設備行業(yè)中,人們只是在思想上重視服務,而不重視自己的行為。當與制造商會面時,他們認為他們所談論的是他們的銷售情況或員工的積極性等,而如何改善服務質(zhì)素則不會被特別提及。如果在銷售過程中與客戶溝通的話,很多都是口頭承諾的服務,而寫得比較模糊,或者一些廠家在行動中沒有按照要求進行。在這個行業(yè)的十多年里,銘澤機械也見過不少“一槍一地”的企業(yè)。也就是那種已經(jīng)倒閉的企業(yè)改頭換面,開啟另樹牌子的銷售模式。
而我銘澤機械公司向廣大客戶鄭重承諾所提供一切磚機設備質(zhì)量售前、售中、售后系列免費技術服務,讓客戶投資更有信心:
1、品質(zhì)優(yōu)異蒸壓磚設備。銘澤機械生產(chǎn)的蒸壓磚設備屬于全自動壓磚機。在銷售市場上銷售的一些磚機設備是由制造商自己生產(chǎn)的,而一些經(jīng)銷商則是單獨購買的。據(jù)我所知,近兩年來,有一家企業(yè)在運送設備給顧客的途中,蒸壓磚機上的螺絲釘不見了,不能正常用于運行生產(chǎn)中。我們向客戶保證,我們的磚機設備都是我們自己廠家生產(chǎn)的設備,可以保證質(zhì)量
2、蒸壓磚機設備是為客戶要安裝好的,如果安裝成功后,但在試機中設備不能正常運行,我們是不會撤走技術人員。從土建施工和設備安裝調(diào)試是一個比較長的周期,一般在三個月左右,可能是由于技術人員的疏忽、客戶配合不到位等原因耽誤了工期,以便讓客戶放心,我們的技術人員將在正常磚塊生產(chǎn)穩(wěn)定后再將其撤離。
蒸壓磚設備后期服務。對一些制造商來說,當設備運行時,一切正常。就是可以的,我們銘澤機械公司不是這樣認為。雖然蒸壓磚機設備投入使用了,也反映廠家磚機質(zhì)量的。但幫助客戶解決磚機在生產(chǎn)中遇到的問題,使客戶順利、有利可圖的為目的才是正道理。
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